ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ακύρωση

Οι ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την αποστολή του προϊόντος.

Επιστροφές χρημάτων (όπου ισχύει)

Δεχόμαστε επιστροφές. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Απαιτούμε απόδειξη αγοράς ή απόδειξη αγοράς για επιστροφές. Μην επιστρέψετε την αγορά στον κατασκευαστή.

Οι πελάτες θα χρεωθούν με μέγιστο ένα τέλος αποστολής (αυτό περιλαμβάνει τις επιστροφές). Οι πελάτες δεν θα χρεωθούν με τέλος επαναποθήκευσης για την επιστροφή του προϊόντος.

Επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει)

Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας στείλουμε ένα email που θα σας ειδοποιεί για την απόδειξή μας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων σας έχει εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός ενός ορισμένου αριθμού ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά χρειάζεται κάποιος χρόνος επεξεργασίας για να καταχωρηθεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.